TikTok merupakan aplikasi yang bisa kamu gunakan jika disambungkan ke jaringan internet. Jika tidak, maka TikTok tak bisa pengguna pakai untuk menonton video atau membuat konten. Lalu bagaimana cara mengatasi TikTok tidak ada koneksi internet padahal tersambung paket data?
Kalau kamu mengalaminya, tak perlu panik, ada beberapa langkah yang bisa dilakukan untuk mengatasinya. Dengan mengikuti cara-cara berikut ini, pengguna bisa gunakan aplikasi TikTok lagi sebagaimana sebelumnya tanpa error.
Mengapa Muncul Tulisan Tidak Ada Koneksi Internet?
Ada banyak faktor mengapa muncul tulisan ‘Tidak Ada Koneksi Internet’ di akun TikTok. Misalnya, karena TikTok error hari ini, sedang mengalami maintenance, atau karena jaringan internet yang kurang bagus. Masalah ini juga bisa terjadi karena adanya bug di dalam aplikasi ketika digunakan.
Biasanya tulisan ‘Tidak Ada Koneksi Internet’ tidak akan berlangsung lama, hanya beberapa detik atau menit. Tapi jika tulisan tersebut tidak kunjung hilang dan mengganggumu ketika menonton video di TikTok, user TikTok harus melakukan salah satu cara di bawah ini.
Bagaimana Cara Mengatasi TikTok Tidak Ada Koneksi Internet?
1. Paksa Berhenti Aplikasi
Jika tulisan ‘Tidak Ada Koneksi Internet’ hanya muncul di TikTok dan tidak muncul ketika menggunakan aplikasi lain, kemungkinan aplikasi TikTok sedang error. Jika ini terjadi padamu, langkah tepat yang bisa dilakukan adalah memaksa berhenti aplikasi.
- Buka menu Pengaturan di HP kemudian pilih opsi Aplikasi.
- Dari sana, lanjutkan dengan pilih aplikasi TikTok.
- Ketika memilih TikTok, akan ada 3 opsi di bagian bawah halaman, pilih Paksa Berhenti atau Force Close.
Ketika memaksa aplikasi untuk berhenti, maka TikTok akan menutup secara otomatis. User TikTok bisa membuka ulang aplikasi untuk menggunakan TikTok seperti sedia kala.
2. Menghapus Cache
Jika cara pertama tidak berhasil, cara mengatasi TikTok tidak ada koneksi internet adalah dengan menghapus cache. File cache yang menumpuk bisa saja membuat TikTok menjadi lemot, inilah yang kemudian membuatnya jadi tidak bisa mengakses internet dengan maksimal.
Menghapus cache untuk aplikasi TikTok tidak sesulit yang dibayangkan, ikuti saja langkah-langkahnya berikut ini.
- Buka menu Pengaturan HP, dari sana pilih opsi Aplikasi atau Manage Aplikasi.
- Cari aplikasi TikTok, kemudian pilih aplikasi tersebut.
- Kamu akan masuk ke manajerial aplikasi, lanjutkan dengan memilih opsi Penyimpanan.
- Akan muncul beberapa detail menu, kamu bisa selesaikan tahap ini dengan memilih opsi Hapus Cache.
Dengan menghapus cache, masalah tidak ada jaringan internet di TikTok bisa teratasi. Selain itu, menghapus cache juga bisa membantu aplikasi berjalan lebih lancar dan cepat dari biasanya.
3. Restart Jaringan atau Koneksi Data
Masalah tidak ada jaringan di TikTok bisa juga terjadi karena jaringan data atau internet yang kamu gunakan buruk. Cobalah untuk memeriksa jaringan internet terlebih dahulu, bisa dengan restart data atau matikan data terlebih dahulu.
Ada dua cara untuk melakukan restart jaringan, yakni dengan mode pesawat dan restart HP. Jika masalahnya memang di paket data, maka faktor itulah yang menjadi penyebab kenapa komen di live TikTok tidak muncul.
- Jika ingin melakukan restart koneksi data, user bisa matikan data internet terlebih dahulu.
- Kalau sudah, pilih opsi menu Mode Pesawat untuk mematikan jaringan data secara keseluruhan.
- Tunggu sebentar antara 5 – 10 menit, kemudian matikan mode pesawat dan nyalakan data kembali.
Cara lainnya adalah dengan melakukan restart HP, dengan cara ini bisa langsung memencet tombol on/off HP dan memilih opsi restart. Setelah HP di restart, bisa sambil mengecek aplikasi TikTok lagi untuk memastikan masalah tidak ada jaringan teratasi.
4. Menghapus Data Aplikasi TikTok
Jika TikTok tidak bisa dibuka walaupun sudah menggunakan cara diatas, maka kemungkinan TikTok atau aplikasi sedang mengalami bug atau error. Kalau pengguna TikTok mengalaminya, bisa juga hapus data aplikasi TikTok, sehingga aplikasi bisa kembali sebagaimana setelan awal.
Namun menghapus data aplikasi TikTok juga menghapus data yang ada di dalamnya. Tapi jangan khawatir, datamu akan tetap aman selama sudah tersimpan di server TikTok. Setelah kamu melakukan penghapusan data aplikasi, pengguna harus melakukan login ulang.
- Buka menu Pengaturan, kemudian pilih opsi menu Aplikasi.
- Dari sana, lanjutkan dengan memilih aplikasi TikTok, gulirkan ke bawah sampai ketemu.
- Akan muncul halaman baru mengenai detail aplikasi TikTok, pilih opsi Penyimpanan.
- Pilih opsi Hapus Data dan konfirmasikan dengan Ya atau OK di notifikasi yang muncul.
Proses penghapusan data sudah selesai, kamu bisa membuka kembali aplikasi TikTok dan melakukan login untuk masuk dan merecovery data milikmu sebelumnya.
Tips Agar Tidak Mengalami Masalah Koneksi Internet Ketika Memakai TikTok
Agar tidak mengalami masalah seperti kenapa chat TikTok hilang, muncul notifikasi tidak ada jaringan, dan yang lainnya, sebaiknya ikuti tips berikut. Tips ini akan membantumu menghindari masalah jaringan atau error selama memakai aplikasi TikTok.
1. Pastikan Data Masih Menyala
Paket data jadi andalan selain wifi untuk mengakses TikTok, karena itu pastikan kuota internetnya selalu terisi. Jika paket data milikmu habis, besar kemungkinan kamu tidak bisa mengakses TikTok, terutama mencari video yang sedang trending di Discovery.
2. Pastikan Jaringan Lancar
Ketika menggunakan wifi, user TikTok juga harus memastikan jaringannya memang lancar. Kamu juga bisa menggunakan router untuk memperkuat sinyal wifi yang dipakai. Jika wifimu lancar dan kencang, masalah menonton TikTok tidak akan menjadi perkara yang sulit.
3. Update Aplikasi
Bisa jadi TikTok mengalami error karena user tidak melakukan update aplikasi. Update aplikasi akan membantumu mendapatkan fitur yang ada di TikTok secara penuh. Semisal user menggunakan TikTok versi lama, bisa saja TikTok versi tersebut sudah old dan mengalami bug ketika digunakan.
4. Manfaatkan VPN
Kenapa like di TikTok tidak muncul atau berubah tapi naik turun, maka jaringan dan server yang TikTok miliki mungkin sedang down. Kalau kamu memang butuh mengakses TikTok secepat mungkin, pertimbangkan untuk menggunakan VPN yang terpercaya.
5. Server TikTok Down
Kalau sudah melakukan berbagai langkah diatas tapi tak juga berhasil, besar kemungkinan TikTok mengalami server down. Ketika server mengalami down, semua fiturnya tak bisa digunakan sama sekali. Kamu bisa melihat update atau informasi terbaru mengenai TikTok di media sosial resminya.
Temukan Berbagai Konten di TikTok
Sekarang ini TikTok tidak hanya menjadi media sosial, tapi juga platform berbagi ilmu dan konten yang menarik. Kamu bisa menemukan konten berbagai tema, dari hiburan, edukasi, fashion, kuliner, dan masih banyak lagi yang lainnya.
Karena kelebihannya tersebut, TikTok lebih banyak digemari anak muda. Konten yang segar, cepat berganti, dan tidak ketinggalan zaman menjadi daya tarik utamanya. Kehadiran TikTok Shop juga membuat platform ini menjadi media sosial yang multifungsi.
Penjelasan mengenai cara mengatasi TikTok tidak ada koneksi internet diatas semoga bisa membantumu. Jika tak bisa diatasi, kamu bisa uninstall TikTok dan lakukan install ulang dengan versi terbarunya.
