Saat ini, sebuah akun menjadi hal penting dalam penggunaan media sosial, terutama TikTok. Namun, penggunaan media sosial tetap memiliki potensi untuk mengalami pemblokiran jika melanggar aturan penggunaan. Lantas, bagaimana cara mengembalikan akun TikTok yang diblokir permanen?
Bersosial Media TikTok yang Baik
TikTok saat ini menjadi media sosial populer yang banyak orang gunakan dalam aktivitas sehari-hari. Dalam menggunakan TikTok, kamu harus tetap memperhatikan aturan dan etika bersosial media, baik dalam membuat konten atau memberikan komentar.
Etika tidak hanya berlaku dalam kehidupan nyata dengan interaksi secara langsung. Interaksi di dunia maya juga harus memperhatikan etika yang baik. Saat ini, sudah terdapat aturan hukum mengenai Undang-undang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE) yang mengatur kita dalam berinteraksi di dunia maya.
Selain itu, penggunaan media sosial khususnya TikTok terdapat aturan tertulis yang harus kamu pahami pada saat awal mendaftarkan akun. Jika melanggar aturan tersebut, maka pihak TikTok akan memblokir akun media sosialmu sehingga tidak dapat kamu gunakan.
Apa Penyebab Akun TikTok Diblokir?
Pada penggunaan sosial media TikTok memiliki aturan yang harus kamu patuhi. Apabila kamu melanggarnya, pihak TikTok akan melakukan pemblokiran, baik itu untuk sementara atau secara permanen.
Sebelum membahas cara mengembalikan akun TikTok yang diblokir, kamu harus mengetahui penyebab akun TikTokmu diblokir, antara lain:
1. Konten dan Komentar Kebencian
Konten dan komentar kebencian merupakan penyebab utama banyak pemblokiran pada seluruh akun media sosial. Kamu harus tetap memperhatikan etika dalam membuat konten dan memberikan komentar kepada pengguna lain.
Apabila terdapat ujaran kebencian, baik dalam video atau komentar, kamu harus siap akunmu akan diblokir pihak TikTok.
2. Pelecehan dan Tindakan Bullying
TikTok tidak mentolerir segala bentuk penghinaan, perundungan, dan pelecehan yang ditujukan kepada pengguna lain. Sebagai sesama manusia, kamu harus menunjukkan sikap sopan dan hormat. Jika ingin memberikan kritik, lakukan dengan tujuan membangun yang tidak mengandung unsur penghinaan.
3. Mengunggah Konten Pornografi
TikTok memberikan batasan bagi pengguna yang membuat akun TikTok yakni minimal 13 tahun. Dalam prakteknya, masih terdapat anak di bawah usia 13 tahun yang telah menggunakan aplikasi ini. Maka dari itu, kamu harus membatasi konten yang akan kamu unggah seperti tidak mengandung unsur dewasa.
Jika terdapat unsur dewasa dalam konten yang kamu unggah, maka pihak TikTok akan memblokir akun secara permanen. Karena hal ini tidak pantas jika membagikannya kepada pengguna lain.
4. Akun TikTok Diblokir adanya Konten Self-Injury
TikTok tidak memperbolehkan untuk menampilkan tindakan kekerasan. Baik itu kekerasan pada orang lain atau kepada diri sendiri. Media sosial TikTok secara tegas melarang adanya postingan yang menampilkan tindakan self-injury dalam bentuk apapun. Jika melanggarnya, maka akan mendapatkan sanksi pemblokiran.
5. Menyebarkan Informasi Hoax
Dalam menggunakan sosial media, penting bagi kamu untuk tidak sembarangan menyebarkan informasi. Terlebih, informasi tersebut belum tentu kebenarannya. Hal ini dapat menyebabkan tersebarnya informasi hoax. Karena jumlah pengguna TikTok yang banyak dan semua orang memiliki akses untuk melihat konten tersebut.
Apabila kamu dengan sengaja menyebarkan informasi hoax yang tidak jelas kebenarannya, TikTok akan memberikan tindakan tegas berupa pemblokiran akun. TikTok secara konsisten berupaya untuk melawan penyebaran informasi hoax yang dapat merugikan banyak pihak.
Penting bagi kamu untuk menggunakan sosial media TikTok untuk membuat konten yang positif. Sehingga, kamu dapat memberikan dampak baik kepada pengguna lain. Hindari untuk membuat konten yang mengandung ke 5 unsur tersebut agar pihak TikTok tidak melakukan pemblokiran terhadap akun kamu.
Bagaimana Cara Mengembalikan Akun TikTok yang Diblokir?
Terkadang, kamu bisa saja tidak sadar telah mengunggah konten yang cukup sensitif. Hal ini dapat mengakibatkan pemblokiran akun kamu oleh pihak TikTok. Selain pelanggaran di atas, perilaku spam juga dapat menyebabkan pemblokiran sementara terhadap akun kamu.
Pemblokiran akun oleh pihak TikTok memiliki 2 opsi yaitu pemblokiran sementara dan secara permanen. Jika Akun kamu tiba-tiba terblokir, berikut beberapa rekomendasi cara mengembalikan akun TikTok yang diblokir dan langkahnya bisa kamu ikuti.
1. Menunggu Akun TikTok Diblokir Terbuka Otomatis
Jika aturan yang kamu langgar termasuk pelanggaran ringan, maka pihak TikTok akan memberikan pemblokiran sementara. Jika itu terjadi, langkah yang dapat kamu lakukan yaitu menunggu akunmu terbuka kembali oleh sistem.
Biasanya, pemblokiran sementara harus menunggu dalam rentan waktu 2×24 jam atau paling lama 14 hari. Setelah akun kamu kembali aktif, kamu harus menghapus konten yang melanggar aturan TikTok. Jika kamu mengulang pelanggaran, maka pihak TikTok akan memblokir akun kamu lebih lama atau bahkan secara permanen.
2. Install Ulang Aplikasi TikTok
Jika kamu mendapatkan pemblokiran akun padahal tidak melakukan pelanggaran apapun, maka kamu dapat meng-install ulang aplikasi TikTok melalui Play Store. Hal ini untuk memulihkan sistem aplikasi yang mungkin saja mengalami gangguan. Kemudian, login ulang dengan menggunakan email dan password kamu.
3. Mengajukan Banding kepada TikTok
Apabila kamu terindikasi melanggar 5 penyebab pemblokiran akun, pihak TikTok dapat melakukan pemblokiran secara permanen. Apabila kamu tidak dapat login selama lebih dari 15 hari, maka jangan biarkan hingga lewat 30 hari atau akunmu akan otomatis terhapus. Untuk mengatasi hal ini, kamu dapat mengajukan banding.
Mengajukan banding merupakan salah satu cara mengembalikan akun yang diblokir permanen. Lakukan segera banding melalui aplikasi TikTok agar akun kamu tidak sampai terhapus otomatis oleh sistem. Berikut langkah-langkah mengajukan banding:
- Login ke akun sosial media TikTok kamu
- Setelah login, akan muncul notification bar yang berisi bahwa akun kamu telah terblokir
- Pada notification bar tersebut akan terdapat dua pilihan, kemudian pilih “ajukan banding”
- TikTok akan mengarahkan kamu untuk mengisi form
- Isi form tersebut dengan jujur, dan tunggu pihak TikTok selesai melakukan review banding yang kamu ajukan
4. Mengirim Formulir Feedback
Apabila akun kamu mengalami pemblokiran secara permanen, kamu dapat mengirim formulir feedback untuk membuka kembali akunmu. Caranya dengan mengunjungi website resmi TikTok di https://www.TikTok.com/legal/report/feedback. Isi formulir feedback dengan topik account ban atau suspension.
Kemudian, isi formulir tersebut sesuai dengan nama pengguna dan email yang terdaftar. Gunakan bahasa yang sopan dan utarakan alasan bahwa akun kamu tidak layak untuk mendapatkan pemblokiran secara permanen.
5. Mengirimkan Permohonan melalui Email
Cara terakhir yang dapat kamu lakukan untuk mengatasi pemblokiran secara permanen yaitu dengan mengirimkan permohonan melalui email. Kamu dapat menuliskan permohonan dengan menulis subject masalah pemblokiran akun. Pada bagian isi email, ajukan permohonan untuk meninjau kembali alasan akun terblokir.
Kamu harus menuliskan email secara lengkap dan sopan dengan menyertakan username dan email akun TikTok. Jelaskan permasalahan yang kamu alami dan bagaimana tindakanmu kedepannya dan mengirimnya ke alamat info@tiktok.com atau legal@tiktok.com.
Membuka pemblokiran secara permanen memang membutuhkan usaha lebih. Karena akunmu memiliki track record yang buruk dalam bersosial media sehingga cukup sulit untuk aktif kembali.
Namun, hal ini dapat kamu upayakan untuk kembali aktif. Jadi, jika akun kamu kembali, gunakan TikTok dengan bijak agar dapat terhindar dari permasalahan atau penyebab yang telah kamu baca pada poin sebelumnya..
Sudah Tahu Cara Mengembalikan Akun TikTok yang Diblokir?
Sudah seharusnya kamu menggunakan sosial media TikTok secara bijak dan positif. Hindari tindakan yang dapat menyebabkan akun TikTok terblokir. Walaupun ada cara mengembalikan akun TikTok yang diblokir, hal ini tidak menjamin bahwa akunmu dapat aktif kembali dari pemblokiran oleh pihak TikTok.
