Bagaimana jika Video TikTok tidak sengaja terhapus? Apakah ada cara mengembalikan video TikTok yang terhapus? Eits, tenang! Artikel ini akan berbagi beberapa langkah yang bisa kamu ikuti untuk mendapatkan kembali video yang sudah terhapus, entah karena kesalahan pribadi atau sistem dari TikTok.
Apa itu TikTok?
Di era yang serba modern ini, TikTok menjadi salah satu media sosial yang digemari oleh masyarakat. Aplikasi ini menjadi salah satu aplikasi yang cukup populer di Indonesia bahkan di dunia. Fitur-fiturnya yang unik membuat aplikasi ini digandrungi oleh banyak kalangan mulai dari anak mudah bahkan dewasa.
Seperti Instagram dan Facebook, TikTok menjadi platform untuk berbagi video pendek yang memungkinkan pengguna untuk membuat dan memposting konten yang menghibur.
Tidak hanya untuk hiburan saja, jenis video di TikTok sangat beragam berisi segala informasi yang dikemas sekreatif mungkin. Secara umum, para content creator (pencipta konten) dan pengguna TikTok berlomba-lomba untuk membuat konten yang unik, asik, dan dapat dimengerti oleh semua audiens.
Penyebab Video TikTok Terhapus
Membuat video di TikTok memang menyenangkan. Sebebas mungkin kamu dapat berkreasi agar video menarik dan banyak audiens yang tertarik dengan video yang kamu buat. Namun, kerap kali pengguna merasa jengkel jika video tiba-tiba terhapus dari akun TikTok terlebih jika video tersebut telah mendapatkan views yang banyak.
Kira-kira faktor apa saja yang menyebabkan video tersebut terhapus? Penyebabnya sangat beraram. Tetapi, penyebab yang paling sering ditemui dan dialami para pengguna adalah pelanggaran yang terjadi dalam konten video terhadap aturan TikTok sehingga pihak TikTok menilai video tersebut tidak layak untuk dibagikan ke publik.
Nah, apa saja yang termasuk kriteria pelanggaran di TikTok? Wah, ada banyak jenis pelanggaran tersebut. Biasanya, video tersebut dianggap mengandung unsur-unsur berbau sara atau pornografi. TikTok dapat mendeteksi setiap unggahan video untuk dinilai baik dan tidaknya untuk konsumsi publik.
Selain itu, video kamu dapat terhapus dari TikTok bisa saja terjadi karena kelalaian sendiri. Pasalnya, kamu mungkin tidak sadar atau tidak sengajar memilih menu atau mengubah setting (pengaturan) yang membuat video kamu tidak sengaja terhapus. Tapi, di samping itu, ada penyebab lain seperti berikut ini:
- TikTok mendeteksi akun pengguna masih berusia 13 tahun,
- penggunaan hashtag (tagar) yang dianggap sensitif ,
- ekstremisme brutal,
- terdapat konten kekerasan yang mengerikan,
- tindakan dan tantangan yang berbahaya,
- video mengandung perundungan dan pelecehan,
- terdapat ujaran dan perilaku kebencian, atau
- pelanggaran hak cipta dan merek dan dagang.
Lebih parahnya, bisa jadi ada hacker atau penyusup yang masuk ke akun TikTok-mu. Itulah mengapa pentingnya untuk selalu menjaga keamanan smartphone dalam mengakses segala perangkat yang tersedia. Jangan sampai risiko tersebut terjadi!
Beberapa penyebab video Tiktok terhapus sudah disebutkan. Saatnya untuk mengetahui apa saja yang harus dilakukan untuk mengembalikan video yang terhapus karena ketidaksengajaan. Gulirkan terus layar kamu!
Ini Dia Cara Mengembalikan Video di TikTok Yang Terhapus
Bagi kamu yang sedang cemas akibat hilangnya video dari akun Tiktok, ikuti beberapa langkah di bawah ini untuk memulihkan video yang telah terhapus. Namun, perlu diingat bahwa cara di bawah ini tidak akan berhasil jika video terhapus karena faktor kesengajaan. Ikuti petunjuk di bawah ini dengan teliti, ya!
Langkah 1: Masuk ke Akun TikTok
Langkah 1 Cara Mengembalikan Video TikTok yang Terhapus
Langkah awal yang harus kamu lakukan untuk mengembalikan video TikTok yang terhapus adalah masuk ke akun TikTok-mu. Caranya juga sangat mudah. Ada banyak pilihan untuk masuk ke akun TikTok. Kamu bisa menggunakan nomor telepon, email, atau username akun TikTok-mu.
Selain itu, kamu juga bisa masuk ke akun TikTok melalui Facebook, Apple, Google, Instagram, atau Twitter yang sebelumnya sudah tersambungkan ke akun TikTok kamu. Jika sudah berhasil masuk ke akun, kemudian klik menu “Profil” lalu tekan menu “Ok”.
Langkah 2: Tekan Opsi Pengaturan dan Privasi
Langkah 2 Cara Mengembalikan Video TikTok yang Terhapus
Langkah selanjutnya dalam cara mengembalikan video TikTok yang terhapus setelah berhasil masuk ke akun TikTok adalah dengan lanjut memilih opsi “Pengaturan dan Privasi”. Caranya adalah klik 3 garis yang berada di pojok kanan atas pada menu “Profil”, kemudian pilih “Pengaturan dan Privasi”.
Langkah 3: Pilih Opsi Laporkan Masalah
Langkah 3 Cara Mengembalikan Video TikTok yang Terhapus
Setelah itu, gulirkan layar ke bawah hingga menemukan menu “Laporkan Masalah”. Klik opsi tersebut untuk memulihkan video TikTok-mu yang telah terhapus. Kamu akan menemukan beberapa opsi lagi di dalamnya, lalu pilih “Video dan Suara” pada menu “Topik”.
Langkah 4: Kemudian Klik “Video Hilang”
Langkah 4 Cara Mengembalikan Video TikTok yang Terhapus
Kamu akan mendapati beberapa opsi lagi setelah mengklik opsi “Laporkan Masalah”. Kali ini, pilih menu “Video Hilang” karena kamu ingin mengembalikan video yang hilang dari akun secara tiba-tiba. Kemudian, klik menu “Lainnya” lalu, tekan “Pilih Bantuan Lainnya”.
Langkah 5: Tuliskan Masalah yang Kamu Alami
Selanjutnya, kamu perlu mengisi kolom yang tersedia. Isi kolom tersebut dengan keluhanmu mengenai video TikTok yang terhapus. Kamu bisa menggunakan bahasa yang santun dan lugas untuk menyampaikan keluhanmu. Ingat, tidak perlu panjang dan bertele-tele.
Kamu bisa menggunakan contoh seperti di bawah ini:
“Selamat Pagi tim TikTok. Saya mendapati video saya di akun TikTok terhapus dan sekarang saya ingin memulihkannya dengan segera. Mohon bantuannya, terima kasih.”
Atau kamu bisa menggunakan bahasa Inggris:
“Hi, TikTok team. I found that the video in my TikTok account was deleted. I need your help soon. Thank you.”
Cek kembali dengan keluhan yang sudah kamu tulis kolom. Pastikan kalimatnya mudah dipahami dan jelas supaya keluhanmu segera diproses oleh tim TikTok. Jika sudah yakin, klik “Send”.
Langkah 6: Tunggu Balasan dari TikTok
Setelah melalui beberapa tahap untuk cara mengembalikan video TikTok yang terhapus, langkah terakhir yang harus kamu lakukan adalah menunggu balasan dari pihak TikTok. Biasanya, pihak TikTok memerlukan waktu sekitar 48 jam untuk meninjau keluhanmu.
Mereka akan mengirimkan balasan melalui email yang sudah kamu cantumkan pada kolom “Laporkan Masalah”. Jadi, cek secara berkala kotak masuk email kamu.
Jika sudah ada balasan, maka kamu akan menerima tautan (link) yang bisa kamu klik untuk mengakses video kamu yang sebelumnya terhapus. Tautan tersebut hanya berlaku selama 30 hari sejak dikirimkan ke email. Jika melebihi 30 hari dan kamu tidak membuka email, maka kamu tidak bisa mengakses tautan video tersebut.
Alhasil, mungkin kamu perlu mengulangi lagi untuk melaporkan masalah. Jadi pastikan kamu membuka email secara berkala, baik kotak masuk, maupun spam, ya. Jangan sampai ketinggalan!
Ikuti Cara Mengembalikan Video TikTok yang Terhapus Sekarang!
Cara mengembalikan video TikTok yang terhapus sebenarnya tidak terlalu sulit untuk kamu praktekkan. Tapi, kamu memang butuh waktu dan kesabaran untuk mendapatkan jawaban dari tim TikTok setelah melakukan pengaduan.
Jika penyebab video terhapus adalah pelanggaran yang kamu lakukan, maka kamu juga perlu mempertimbangkan risiko yang lebih berat, contohnya kehilangan video tersebut selamanya. Jadi, perhatikan baik-baik kualitas dan isi konten kamu agar sesuai dengan aturan dari TikTok.
Selain itu, perhatikan pula setiap aktivitas di TikTok agar tidak salah memilih menu, ya!
