TikTok kini sudah beralih menjadi marketplace yang diminati banyak orang. Sehingga banyak orang tertarik untuk menjadi seller atau pembeli di platform tersebut. Jika kamu seorang seller, inilah cara menghapus riwayat pesanan di TikTok dengan benar.
Dengan menghapus riwayat pesanan, mengelola pesanan yang masuk akan jadi lebih mudah. Kamu juga bisa membuat riwayat pesanan lebih rapi, sebab pesanan yang sudah dibayar, selesai ataupun dibatalkan tidak akan muncul di menu Pesanan.
Cara Cek Riwayat Pesanan di TikTok Shop
Baik pembeli atau penjual bisa mengecek sendiri pesanan yang dimiliki, TikTok memberikan ruang untuk masing masing pihak memantau pesanan.
1. Cara Cek Pesanan untuk Pembeli
Pengecekan pesanan untuk pembeli bisa dilakukan secara manual lewat aplikasi TikTok yang digunakan, berikut adalah caranya:
- Buka aplikasi TikTok, kemudian pilih menu profil User.
- Setelah masuk, pilih menu Pengaturan, lanjutkan lagi dengan memilih opsi Pengaturan dan Privasi.
- Scroll dan geser ke bawah, temukan menu Akun dan Pilih Pesanan.
- Halaman Pesanan akan muncul, disana pengguna bisa melihat rincian mengenai status pesanan, keterangan pembayaran, rincian pengiriman dan lainnya.
- Kamu bisa melihat detail lebih lengkap mengenai pesanan di opsi Detail Pesanan.
Serupa dengan market place pada umumnya, pengguna Tiktok bisa melihat riwayat pesanan sebelumnya. Jika barang yang dibeli ternyata tidak sesuai dengan deskripsi dari toko, pengguna bisa mengajukan pengembalian barang di TikTok.
2. Cara Cek Pesanan untuk Penjual
Tidak hanya pembeli, penjual juga bisa mengecek status pesanan yang masuk atau sudah selesai. Cara melihat riwayat pesanan yang penjual miliki bisa dilakukan di menu Pesanan.
- Buka aplikasi TikTok, kemudian pilih menu Akun.
- Dari sana pilih icon berbentuk dokumen yang merupakan Menu Manage Orders.
- Di menu tersebut, kamu bisa melihat berbagai pesanan yang masuk, mulai dari ID order, hingga barang yang belum dibayar, sedang dikirim atau sudah selesai.
Cara Menghapus Riwayat Pesanan di TikTok dengan Benar
Agar tampilan menu Pesanan lebih rapi, seller disarankan menghapus pesanan yang sudah selesai atau dibatalkan. Dengan begitu, seller bisa fokus menyelesaikan pesanan yang masuk atau sedang berjalan. Cara hapus riwayat pesanan di TikTok untuk penjual tidak sulit, begini caranya.
- Buka aplikasi TikTok, kemudian pilih menu Shop.
- Lanjutkan dengan memilih menu Pesanan.
- Akan muncul riwayat pesanan yang sedang berjalan atau sudah diselesaikan, user bisa pilih menu tiga titik di pojok kanan atas.
- Dengan memilih menu tersebut, akan muncul opsi Hapus Pesanan.
- Proses penghapusan data akan berlangsung, tunggu proses muat selesai dan riwayat pesanan yang dipilih akan terhapus.
Langkah diatas juga bisa menjadi cara menghilangkan my order di Profil TikTok. Orderan yang sudah kamu hapus tidak bisa dikembalikan lagi, jadi pastikan pesanan sudah selesai sebelum dihapus.
Cara Mengelola Akun Seller di TikTok
Setelah tahu cara menghapus riwayat pesanan di TikTok, ada juga cara untuk mengelola akun seller. Pengelolaan akun yang baik tak hanya memudahkanmu untuk menyortir pesanan, pelanggan dan pembeli pun juga lebih mudah menemukan produk yang mereka cari.
Pengelolaan akun TikTok Shop bisa dimulai dengan menambahkan produk, ada dua cara yang bisa dilakukan, yakni dengan menggunakan aplikasi TikTok dan link e-commerce lain.
1. Menggunakan Website TikTok
Untuk mengunggah produk, pengguna harus memiliki akun TikTok terlebih dahulu. Proses unggah bisa dilakukan lewat upload di TikTok Seller Center, bisa ikuti cara berikut ini untuk melakukannya:
- Kunjungi situs TikTok Seller Center, kemudian login dengan akun TikTok yang dimiliki.
- Setelah masuk, kamu bisa pilih Add New Product, menu tersebut ada di sisi kiri situs.
- Nantinya akan muncul kolom Nama Produk dan Kategori, isi sesuai produk yang ingin dijual.
- Kamu juga bisa menambahkan nama dan kategori produk, tambahkan foto agar produk yang dijual jadi lebih menarik.
- Jika sudah selesai, pengguna Tiktok bisa memilih tombol Submit.
TikTok Shop mengharuskan seller untuk mengunggah data dan dokumen pribadi, diantaranya KTP, paspor, SIM, serta Surat Izin Usaha Perdagangan untuk kelengkapan.
2. Menggunakan Aplikasi TikTok
Serupa dengan cara menghapus riwayat pesanan di TikTok yang sudah selesai, user Tiktok juga bisa mengunggah produk jualan lewat aplikasi TikTok. Cara melakukannya bisa mengikuti panduan dan langkah berikut ini.
- Buka aplikasi TikTok, kemudian lakukan login dengan akun TikTok Shop milikmu.
- Masuk ke menu dengan ikon Keranjang, dari sana silahkan lanjutkan dengan memilih opsi menu Kelola Etalase.
- Jika ingin menyambungkan link dari e-commerce lain, bisa pilih Tambahkan URL Produk.
- Untuk menyelesaikannya, bisa melanjutkan dengan memilih ikon centang biru dan hijau di pojok kanan bawah.
- Isi deskripsi produk dengan memasukkan nama, detail harga, dan fotonya.
- Tunggu verifikasi dari TikTok, dalam waktu 1 jam produk yang diunggah akan tersimpan dan tayang di akun TikTok Shop mu.
Cara Hapus Produk dari Etalase TikTok
Cara mengelola akun TikTok Shop selanjutnya adalah cara menghapus produk yang sudah habis stoknya. Dengan menghapus produk, pembeli tidak bisa lagi melakukan check out produk tersebut, kamu juga bisa langsung menggantinya dengan produk baru.
Cara menghapusnya bisa mengikuti langkah berikut ini:
- Masuk ke Laman TikTok Seller Centre lewat aplikasi TikTok yang sudah dimiliki.
- Pilih ikon keranjang, kemudian pilih Manage Product TikTok Shop. Di bagian ini, kamu tidak hanya bisa menghapus produk belanja, tapi juga mengatur jumlah stok, status barang dan ketersediaan barang.
- Pilih produk yang ingin di hapus, kemudian lanjutkan dengan menggeser laman TikTok Seller Centre.
- Lanjutkan dengan memilih opsi menu Delete, tunggu sampai proses loading selesai.
Pastikan barang atau produk sudah benar benar terhapus sebelum kembali ke menu utama TikTok Shop. Jika produk belum terhapus, ulangi sekali lagi rangkaian cara diatas.
Tips Jualan di TikTok Shop agar Laris
1. Optimalkan Katalog
Buat etalase yang ada di TikTok Shop tampak menarik, berikan rincian detail gambar, tulisan dan harga yang lengkap. Jangan tambahkan link di bagian ini karena link di TikTok tak bisa terhubung. Berikan juga deskripsi dari produk barang yang dijual, ya!
2. Promosi Toko
Agar lebih banyak dikunjungi, kamu bisa promosikan toko TikTok agar lebih dikenal. Promosi bisa dilakukan dimana saja, khususnya di media sosial. Kamu juga bisa buat beberapa konten yang mendorong audiens untuk berbelanja di akun TikTok Shop milikmu.
3. Ajak Influencer Bekerja Sama
Cara paling cepat untuk meningkatkan promosi dan penjualan adalah dengan mengajak influencer bekerja sama. Dengan memanfaatkan influencer, jangkauan audiens yang kamu miliki tentu lebih luas, kemungkinan salah satu dari mereka juga bisa menjadi pelanggan mu.
Cara menghapus riwayat pesanan di TikTok, apalagi jika pesanan tersebut sudah selesai, termasuk dalam langkah baik mengelola akun. Dengan marketing dan manajerial yang baik, kamu bisa dapatkan banyak keuntungan dengan memanfaatkan TikTok Shop.
